深圳满意度咨询获得用电营商环境用户满意度评估内容

为了进一步优化获得电力营商环境，持续改进提升我市获得电力营商环境水平，某供电分公司客户委托深圳满意度咨询有限公司（SSC）作为第三方开展客户满意度第三方测评工作。

根据客户需求，深圳满意度咨询有限公司（SSC）对标先进、对标国际，从用电报装、电力价格、抄表计量、业务咨询、发票获取、信息公开等多方面设计指标，通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式，收集相关数据资料，分析该市获得电力营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过深圳满意度咨询有限公司（SSC）进行电力营商环境供水公司客户满意度第三方评估，深入分析了解客户需求，以此进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

深圳满意度咨询有限公司（SSC）近年来多次开展了满意度调查项目包含了营商环境满意度调查、扫黑除恶群众满意度调查、社康服务群众满意度调查、供水服务客户满意度调查、燃气用户满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。